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Primary Contact
Este canal está disponível para dúvidas, sugestões de melhoria e comunicação de eventuais problemas técnicos relacionados ao GitTree.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Tempo médio de resposta: 24-48 horas
Tip: When reporting a bug, include the repository URL that caused the issue and a brief description of the unexpected behaviour. This significantly speeds up the investigation.
Outros Canais
Você também pode nos acompanhar por:
- GitHub: github.com/JoaoClaudiano
- Issues do Projeto: Reportar bugs ou sugerir funcionalidades
- Source Code: github.com/JoaoClaudiano/gittree
Informações Importantes
GitTree is maintained by a small independent team and operated as a free service. To set clear expectations, here is what falls within and outside our support scope:
🚫 O que NÃO oferecemos:
- Suporte técnico individualizado
- Atendimento em tempo real (chat ao vivo)
- Consultoria personalizada
- Análise de repositórios privados
- Guaranteed SLA or uptime commitments
✅ O que oferecemos:
- Respostas sobre o funcionamento da ferramenta
- Aceitação de sugestões de melhoria
- Correção de bugs reportados
- Esclarecimentos sobre privacidade e termos
- Contributions, pull requests, and open-source collaboration